안녕하세요. 플랫폼스튜디오입니다. 어제 오전경에 갑자기 "인터넷 연결이 확실치 않음"이라는 문구가 나오면서 와이파이가 깜빡거리면서 느낌표 표시가 나오게 되었습니다. 결국 와이파이 연결이 되지 않는다는 소리였습니다. 저희 집 같은 경우에는 LG 유플러스를 사용하고 있는데 TV와 연결되어 있기 때문에 인터넷 연결이 끊김과 동시에 TV도 작동이 되지 않았습니다.
인터넷 연결 확실치 않음에 관해서 검색해보니 다양한 정보가 있었습니다. 사실 가장 원시적이면서 해결 방법이 높은 것은 역시 전원을 뺐다가 다시 꼽는 것이었습니다.
모뎀 online과 인터넷 연결 확실치 않음
인터넷 검색을 해보면 리셋하는 것도 있었지만 결국 해결되지 않았습니다. 그래서 101에 연결해서 a/s서비스를 받기로 했습니다.
고객센터에 전화해서 물어보니깐 모뎀을 찾아보라고 했습니다. 모뎀은 위의 파란색으로 된 안테나가 없는 기계입니다. 위에 Online에 불이 들어오지 않자 결국 기사님에 도움을 받게 되었습니다.
기사님이 방문하고 전봇대에 있는 망과 모뎀을 확인했습니다. 몇 번 왔다갔다 하시더니 결국 전봇대 쪽에 있는 망이 문제라고 합니다. D/S1에서 더 신호가 넘어가지 않고, Online에 불이 들어오지 않는 분들은 외부 망을 의심해 보셔야 할 것 같습니다. 저희 집 말고도 주위에 다른 집도 문의가 들어 왔다고 합니다.
결국 내일 다시 방문해서 전봇대 망을 손보기로 했습니다. 바로 해결될지 계속 기다려야 할지 답답하기만 하는 하루입니다.
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