공동인증서 비밀번호 입력 불가 해결하기

인터넷 뱅킹을 통해 로그인할 때, 공동 인증서로 로그인하는 경우가 있습니다. 그런데 종종 공동 인증서로 로그인하기를 클릭했는데, 화면상에 나의 공동 인증서가 안보이거나, 보여도, 인증서 비밀번호 입력 칸이 비활성화되어 있어서, 입력이 안 되는 경우가 있습니다.

 

 

 

공동 인증서 비밀번호 입력 불가 해결하기

공동 인증서 입력 프로그램에서 간혹 인증서를 클릭해도, 인증서 비밀번호를 입력 못하거나, 분명히 인증서가 PC나 노트북에 있는데도 불구하고, 빈 화면으로 나오는 경우가 있습니다.

 

이를 해결하기 위한 첫 번째 방법은 '키보드 보안 프로그램 삭제 후 재설치'입니다. 키보드 보안 프로그램을 보안을 위해서 권장하는 프로그램인데, 간혹 해당 프로그램이 설치되어 있지 않거나, 설치되어 있더라도 문제가 있는 경우, 위 문제가 발생할 수 있습니다.

 

두 번째 방법은 자신의 브라우저에 따라 달라집니다. 저는 주로 크롬 브라우저에서 인터넷 뱅킹 관련 로그인을 진행했었습니다. 구글 크롬에는 사용자를 추가하는 기능이 있는데, 각 사용자 별로 세팅이 달라집니다. 예를 들면 크롬 확장 프로그램 세팅이 각 사용자 별로 정해집니다.

 

만약 A 사용자로 인터넷 뱅킹 관련 프로그램을 크롬 확장 프로그램으로 설치했는데, B 사용자로 인터넷 뱅킹에 로그인하려고 하면, 당연히 보안 프로그램이 전혀 설치되어 있지 않기 때문에, 진행이 되지 않습니다. 이런 경우에는 A 사용자로 다시 바꿔서 구글 크롬을 실행하면 됩니다.

 

공동 인증서 비밀번호 입력 불가 해결하는 방법에 대해서 알아보았습니다. 인증서 비밀 번호를 입력하는 것은 대부분 키보드 보안 프로그램과 관련이 있다고 하는데, 저는 두 번째 방법으로 해결했습니다. 구글 크롬 인터넷 기록 삭제를 하고, 손을 보다가 사용자를 추가했는데, 정리하지 않고, 새로운 사용자를 사용하다가 시간낭비를 하게 되었습니다. 이 글을 읽고 해결되셨기를 바랍니다.

 

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