노벨피아 환불 어떻게 하는지 알아보자

노벨피아 환불 어떻게 하는지 알아보겠습니다. 노벨피아 플러스 멤버십을 구독하면 플러스 작품을 무제한으로 볼 수 있습니다. 한 번 구독하면 자동결제되기 때문에 자신도 모르게 결제되는 경우가 있습니다. 그럴 경우 고객센터를 통해서 환불해야 합니다.

 

 

 

노벨피아 환불 여부

노벨피아 플러스 구독은 매월 9,900원으로 할 수 있습니다. 이렇게 구독하면 플러스 작품을 한 달 동안 무제한으로 볼 수 있기 때문에 좋습니다. 물론 문피아나 조아라와 같이 오래된 플랫폼이 아니기 때문에, 원하는 작품이 없을 수도 있다고 생각할 수 있지만, 벌써 론칭된지 2년이 지났기 때문에 굉장히 많은 종류의 작품이 있습니다.

 

어쨌든 이렇게 구독하면 본인이 취소하기 전까지는 자동으로 결제일에 결제됩니다. 경험상 자신도 모르게 결제되는 일이 많습니다. 플러스는 당연하게도 해지할 수 있습니다. 그러나 더 이상 작품을 볼 생각이 없는데, 자신도 모르게 결제되는 경우에는 환불하고 싶을 겁니다. 환불에 대한 정보를 찾아보니까, 고객센터에 직접 문의를 해야 한다고 합니다.

 

대신 결제 후에 어떤 작품도 열람하지 않아야 한다고 합니다. 즉, 자동 결제 된 후, 아무것도 보지 않은 상태라면 '환불'이 가능하다고 합니다. 물론 고객센터를 통해서 환불을 신청해야 합니다.

 

노벨피아 고객센터

노벨피아 고객센터를 통해서 문의하는 방법에 대해서 알아보겠습니다. 노벨피아에 로그인한 후, 자신의 프로필을 클릭합니다.

 

고객센터

그러면 다양한 메뉴가 나오는데, 하단에 있는 '공지사항/고객센터'를 클릭합니다.

 

문의하기

고객센터로 들어오면 공지사항, 자주묻는 질문, 문의하기가 있습니다. 위 사진은 '문의하기'를 클릭했을 때, 나타나는 화면입니다. 여기서 '새글쓰기'로 문의해도 됩니다. 경험상 하루 이내 답변이 달리는 것 같습니다. 참고로 노벨피아 고객센터 번호는 1588-3644입니다. 운영시간은 오전 10 ~ 오후 7시까지입니다. 휴게 시간은 1~2시입니다.

 

노벨피아 환불 하는 방법에 대해서 알아보았습니다. 환불과 해지는 다릅니다. 해지는 더 이상 구독하는 것을 원치 않을 때, 하는 것이고, 환불은 자동결제된 것이 마음에 들지 않거나 할 때, 하는 겁니다. 게다가 환불은 결제 이후, 작품을 열람하지 않아야 가능한걸로 압니다. 플러스 해지는 이전 포스팅에서 다룬 적이 있기 때문에 참고하시면 좋을 것 같습니다.

 

2023.01.11 - [일상 꿀팁 정보] - 노벨피아 해지하는 방법에 대해서 알아보자

노벨피아 해지하는 방법에 대해서 알아보자