쿠팡 로켓 직구 주문 시 개인통관고유번호를 주의해야 합니다. 사실 쿠팡 로켓 직구 뿐만 아니라, 모든 해외직구 구매에 경우, 본인의 개인통관고유번호를 입력할 필요가 있습니다. 최근에 어머니께서 쿠팡 로켓 직구로 미니선풍기를 주문한적이 있는데, 개인통관고유번호 문제가 생겼습니다.
쿠팡 로켓 직구 주문, 개인통관고유번호
개인통관고유번호는 해외직구 구매 시 입력하는 번호입니다. 본인의 이름으로 인증을 받고, 관세청 사이트에서 손쉽게 만들 수 있습니다. 그런데 이번에 어미니께서 쿠팡으로 해외직구 주문을 했는데, 카톡 링크로 '정보가 일치하지 않아 상품을 배송할 수 없다'라는 문자를 받게 되었습니다.
살펴보니깐 어머니가 주문한 쿠팡 정보에 저의 개인통관고유번호가 입력되어 있었고, 이것이 어머니 본인의 정보와 일치하지 않아서, 이러한 문제가 발생했던 겁니다. 즉, 본인이 주문했다면, 본인의 개인통관고유번호를 입력해야 하는데, 그렇지 않았기 때문에, 상품이 한국에 배송되었지만, 정보불일치로 여전히 움직이지 않는 겁니다.
쿠팡 로켓 직구 개인통관고유번호 문제 해결은?
해결은 간단합니다. 대부분이 주문할 때, 입력했던 개인통관고유번호가 일치하지 않거나, 개인 정보가 일치하지 않아서 발생하는 문제이기 때문입니다. 아마 문자 혹은 카카오톡으로 관련 링크를 받게 될 건데, 해당 링크를 통해서, 본인의 개인통관고유번호를 입력시켜주거나, 문자에 있는 고객 센터 번호로 전화하면 됩니다.
어머니께서는 이전에도 이런적이 있다고 말씀하셨습니다. 그때는 바로 고객센터로 전화해서 문의했는데, 개인통관고유번호 이야기는 없었고, 본인인증을 하니깐, 통과되었다고 합니다.
위 사진과 같이 안내 카톡 또는 문자를 받게 되는데, '개인통관고유번호 입력하기'를 통해 자신의 정확한 개인통관고유번호를 입력합니다. 아래에는 관세청 통관고유부호 조회를 통해 자신의 번호를 확인할 수 있게 되어 있습니다. 관세청 개인통관고유번호 사이트에 들어가서 확인할 수 있습니다.
만약 입력하는 것이 불편하거나, 빠르게 해결하고 싶은 분들은(개인적으로 입력하기를 통해서 해결하면 시간이 더 걸리는 것 같음) 직접 전화문의하는 것을 추천합니다.
쿠팡 로켓 직구 개인통관고유번호 주의사항에 대해서 알아보았습니다. 한 번 꼬이면 계속 꼬이기 때문에, 쿠팡으로 주문할 때, 잘 입력해서 주문하는 것을 추천합니다. 쿠팡에서 별도로 나의 개인통관고유번호를 변경할 수 있는지 모르겠습니다. 저는 찾지 못했기 때문에, 다음에 주문할 때, 제대로 입력해보려고 합니다.
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