토스 송금취소 착오송금 시 어떻게 해야하나요

토스 송금취소 여부에 대해서 알아보겠습니다. 예전에는 토스 송금취소가 가능했던 것으로 압니다. 하지만 이제는 잘 못 보냈을 경우 토스 앱에서 자체적으로 취소하는 것이 불가능합니다. 착오송금을 한 경우 어떻게 해야하는지 알아보겠습니다.

 

 

 

토스 송금취소 여부

토스는 굉장히 간단하게 송금할 수 있는 앱입니다. 처음에는 빠르게 송금할 수 있는 앱이었지만, 이제는 다양한 금융 상품과 더불어, 관련 기능을 지워합니다. 토스 뱅크, 모임 통장 등도 있지만, 가장 많이 사용하는 기능은 역시 '송금' 기능입니다. 수수료가 제로인 상태로 송금할 수 있다는 점이 큰 장점입니다.

 

출처 : 토스 고객센터

그런데 너무 간편한 송금 방법 때문에, 혹은 실수로 잘못 송금하는 경우가 있습니다. 이를 착오송금이라고 하는데, 이렇게 잘못 송금한 경우에는 토스 앱을 통해서 취소하는 것이 불가능합니다. 토스 고객센터 사진입니다. 토스 앱을 통해서 돈을 잘못 보내면 돌려 받는 것이 어렵습니다. 즉, 별다른 토스 송금취소 기능이 있는 것이 아닙니다.

 

착오송금 해결하는 방법

보통 돈을 송금할 때, 잘못 송금하는 경우는 지인에게 보내는 경우와 모르는 사람에게 보내는 경우로 나누어집니다. 이때 지인에게 잘못보낸 경우에는 연락해서 돌려받으면 됩니다. 하지만 모르는 사람에게 보낸 경우에는 연락처도 모르고, 해결하기 난감합니다. 그럴 경우 토스 앱을 통해 착오송금 접수를 하면 됩니다.

 

출처 : 토스 고객센터

모르는 사람에게 착오송금했을 경우, 토스 앱을 통해서 '전체 > 고객센터 > 잘못 송금했어요 > 오송금한 사유 선택 >잘못 보낸 송금 건 선택 > 착오송금 접수'를 통해서 착오송금 접수 신청이 가능합니다. 해당 접수는 토스를 통해서 잘못 보낸 경우에만 가능하며, 상대방의 동의가 없으면 반환받기 어려울 수도 있습니다. 만약 사기거래라 판단될 경우에는 고객센터 1661-4905로 문의하면 된다고 합니다.

 

토스 송금취소 여부에 대해서 알아보았습니다. 예전에 토스 송금취소 관련으로 포스팅했을 때는 간단하게 전화번호 등을 확인하고 취소할 수 있었던 것으로 기억합니다. 물론 이것도 몇 년전일이기 때문에 알아보니, 본 포스팅과 같은 절차를 취한다는 것을 알게 되었습니다. 일단 지인에게 잘못 보내는 것은 연락이 가능하기 때문에 반환받을 확률이 높지만, 모르는 사람에게 보낸 경우에는 착오송금 신청을 하는 것이 최선이지 않나 생각합니다.

 

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