KG 모빌리언스 정책상 결제 오류 해결방법

휴대폰 KG 모빌리언스 정책상 결제 오류 해결하는 방법에 대해서 알아보겠습니다. KG 모빌리언스에서 휴대폰 소액 결제를 할 때 가끔 정책상 결제 오류 팝업창이 나타나면서 결제가 진행되지 않는 경우가 있습니다. 정책상 위반 일 수도 있지만 IP 주소 문제일 경우도 있습니다.

 

KG 모빌리언스 정책상 오류 해결, IP 주소 변경

휴대폰 결제를 할 때 IP 주소를 변경한 후, 다시 결제를 진행하면 해결되는 경우가 있습니다. 일반적인 가정에서는 공유기 한 대를 가지고 3~4명 이상이 동시에 와이파이를 이용합니다. KG 모빌리언스에서 휴대폰 결제를 할 때 순간적으로 과도한 IP가 집중되면 정책상 오류 팝업창이 나타날 수 있다고 합니다.

• 비행기 모드로 IP 주소 변경하기
• VPN 어플로 IP 주소 변경하기

별다른 설치 없이 간편하게 IP 주소를 변경하는 것은 비행기 모드를 이용하면 됩니다. 와이파이 및 데이터를 끈 상태에서 비행기 모드를 잠깐 실행했다가 끄면 됩니다. 그 후 다시 데이터를 켜고 KG 모빌리언스 결제를 진행하면 해결할 수 있습니다. 비행기 모드는 와이파이 및 데이터와 같은 곳에 있기 때문에 찾는 것이 어렵지 않을 겁니다. 그런데 비행기 모드로 IP주소를 변경해도 결제가 진행되지 않는 분도 계신다고 합니다.

 

차선책으로는 VPN 어플을 설치해서 IP우회를 하는 방법도 있습니다. 요즘에는 무료 VPN 우회 어플이 많이 있기 때문에 그중에서 괜찮은 어플을 설치해서 실행해보시기 바랍니다. 정책상 오류가 발생하면 IP 변경을 한 후, 다시 결제해야 하는 불편함이 있지만, 개인이 따로 해결할 수 있는 방법이 없기 때문에 어쩔 수 없습니다. 그런데 정말 정책상 문제가 있어서 결제가 진행되지 않을 수도 있습니다.

 

 

 

KG 모빌리언스 휴대폰 결제 정책 안내

KG 모빌리언스 결제오류/정책 > 휴대폰 결제 정책 안내를 보시면 한도금액 및 결제 제한 정책 안내가 나와있습니다. 통신사별로 월 한도금액은 30만 원으로 동일하지만 신규, 번호 동시 혹은 가입월에 따라 한도 금액이 상이합니다.

• SKT : 신규, 번호 이동시 : 3만원, 가입월 + 1개월 : 3만 원, 가입월 + 2~3개월 : 3 or 6만 원, 주민번호별 한도 : 90만 원
• KT : 신규, 번호 이동시 4만 원 (60일간), 주민번호별 한도 : 45만 원
• LG U+ : 신규, 번호 이동시 : 5만 원 (62일간), 주민번호별 한도 : 90만 원

참고로 한도는 매월 1일 자동으로 생성되며, 한도 조정은 통신사 별로 전화에서 문의해야 합니다. 한도 구간이나 세세한 것은 KG 모빌리언스 사이트에서 확인 가능합니다. 명의, 미성년자, 외국인 등에 따라 결제 제한이 따로 있는데, 아래에 정리해 놓았습니다.

• 법인 폰 : 명의가 법인인 경우 소 역결제 불가능
• 정액요금제 폰 : 정액 요금제에 가입된 폰인 경우 소액결제 불가능
• 선납 폰 : 선불 요금제를 사용할 경우 소액결제 불가능
• 외국인 폰 : 명의가 외국인인 경우 소액결제 불가능
• 미성년자 폰: 명의가 미성년자인 경우 소액결제 불가능
• 미성년자 요금제 : 미성년자의 요금제를 사용할 경우 소액결제 불가능
• 미납 폰 : 현재 과거에 휴대폰 요금이 미납된 경우 소액결제 불가능

위 정책 외에도 KG 모빌리언스는 결제 안전을 위한다는 명목으로 다양한 정책을 시행하고 있다고 합니다. 따라서 고객의 사전 동의 없이 결제가 제한될 수 있다고 합니다. 위에서 언급한 내용을 실행하고, 내가 느끼게 정책에 위반되지 않는 것 같지만 정책상 결제 오류가 발생한다면 고객센터(1800 - 0678)로 문의해보시기 바랍니다. (KG 모빌리언스 바로가기)

 

KG 모빌리언스 정책상 결제 오류 해결방법에 대해서 알아보았습니다. 휴대폰 결제를 진행할 때 정책상 오류 팝업창이 나타나면 IP 주소를 변경하는데, 이렇게 되면 다시 처음부터 결제해야 합니다. 그래도 결제가 막히는 것보다는 해결방법이 있는 것이 낫다고 생각하면서 이렇게 포스팅을 해봅니다.

 

2020.10.11 - [app & web/스마트폰 꿀팁] - 스마트폰 ip 주소 확인하는 방법(내아이피 확인하기)

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