갤럭시 갤러리 오류 해결하는 방법 정리

갤럭시 갤러리 오류 해결하는 방법에 대해서 알아볼까 합니다. 갤럭시 기본 앱인 갤러리는 사진을 열람할 수 있는 앱입니다. 그런데 가끔 업데이트가 되면서 불편한 문제가 종종 발생합니다. 대표적으로 갤러시 동영상 재생 문제가 있습니다.

 

 

 

갤럭시 갤러리 오류 원인

갤럭시 갤러리 오류 중에 동영상 재생 문제가 있습니다. 갤러리 앱을 통해서 영상을 재생할 때, 화면은 나오지만, 소리가 들리지 않는 오류입니다. 찾아보니까 갤러리 앱 오류 보다는 삼성에서 추가한 동영상 편집 기능 때문에 나타나는 현상이라고 합니다. 2021년 4월에 삼성 갤럭시 갤럭시 앱이 업데이트 되며서 갤럭러 앱에서 영상을 재생하려면 새롭게 추가된 '동영상 편집'으로 넘어가게 되었습니다.

 

갤럭시 갤러리 오류를 살펴보니, 대표적인 원인이 이러한 갤럭시 앱 업데이트 혹은 삼성 소프트웨어 업데이트 등이 있었습니다. 이러한 원인을 해결하는 것이 쉽지 않습니다. 그래서 검색해보니, 다양한 해결방법을 찾을 수 있었습니다. 원인 명확하지 않아서 해결방법도 명확하지 않은데, 대표적인 해결방법에 대해서 살펴보겠습니다.

 

재부팅 하기

갤러리 앱 뿐만아니라, 갤럭시에서 제공하는 무료 앱 중에서 유용한 앱이 있습니다. 그러한 앱도 가끔 오류가 발생하는데, 가장 일반적인 해결방법은 재부팅입니다. 갤럭시 전원 버튼을 수초 이상 누른 후, 재시작 버튼을 선택하면 됩니다. 대부분 업데이트 문제라고는 하지만, 기종도 다르기 때문에 해결되지 않는 경우가 더 많을 겁니다. 그럴 경우 갤럭시 커뮤니티를 활용하면 좋습니다.

 

갤럭시 커뮤니티 활용

갤럭시 갤러리 오류 해결을 위해서 삼성 갤럭시 s 커뮤니티를 알아보았습니다. 해당 커뮤니티에 접속해보면, 다양한 문제를 문의하는 분들이 많습니다. 삼성 갤럭시 팀에서도 답변을 해주지만, 진짜는 자신의 문제를 직접 해결하고 답변을 달아주는 회원들의 댓글입니다. (커뮤니티 바로가기)

 

출처 : 갤럭시 s 커뮤니티

본문에 있는 링크로 접속하면 위 사진과 같이 갤럭시 s 커뮤니티로 이용하게 됩니다. 해당 커뮤니티에서 갤럭시 s 활용법 및 팁, 리뷰, 유용한 정보를 확인할 수 있습니다. 당연히 오류도 확인할 수 있습니다. '모든 내용 검색' 부분에 알고 싶은 내용을 검색합니다.

 

검색 결과

'갤럭시 갤러리 오류'를 검색한 결과입니다. 결과문서만 해도 총 235개가 나왔습니다. 전부 갤러리 앱 오류 문제는 아니겠지만, 관련 문서가 많습니다. 모든 답변이 유용한 것은 아니지만 이렇게 많은 데이터가 쌓이는 것을 이용하면 문제 해결을 더 빠르게 할 수 있을 거라고 생각합니다.

 

갤럭시 갤러리 오류 해결 방법에 대해서 이야기해보았습니다. 재부팅 한 후에도 해결이 안 된다면 커뮤니티에 접속해서 정보를 확인해보는 것을 추천합니다. 갤러리 영상 재생 문제 혹은 갤러리 앱 오류를 해결하고 싶은 분들이 읽으면 도움이되는 포스팅일거라고 생각합니다.

 

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